Klacht: betalingen contract

john19670 op 22 februari 2024 over Casius in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Casius has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Casius
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 22 februari 2024

Een klant van Casius heeft een klacht ingediend over een stilzwijgende verlenging van zijn contract, waarvoor hij 163 euro per maand betaalt. Hij heeft geweigerd om de kosten voor het volgende jaar te voldoen, omdat hij nooit gebruik heeft gemaakt van de diensten van het bedrijf en hij beschouwt de situatie als oplichting. De klant is ook niet geïnformeerd over de overname van het bedrijf en de bijbehorende veranderingen in kosten.

Mijn Klacht:

ik had een contract van een jaar en heb dit netjes betaald ,daarna zijden ze dat het stilzwijgend verlengd is zonder mij te verwittigen
ik betaal 163 € per maand
nu willen ze voor het volgende jaar nog een s12 x163 € dit heb ik geweigerd en het bedrijf is ook overgenomen en deze kosten nog meer als voorheen .
melde mij ook als ik lid werd van het nieuwe bedrijf ik de rekening niet moet betalen ????
heb ook nooit 1 klus uitgevoerd voor dit bedrijf , zuiver oplichting dus opletten

Gewenste Oplossing:

dat ik het 2 de jaar niet hoef te betalen heb ook geen gebruik gemaakt van heel deze onderneming
daar is het overgenomen en is er ook andere werkwijze inv met maandelijkde betalen en dus al zeker vanaf de overname heb ik ook geen contract mee grt john

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Casius over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door john19670
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM