Mijn Klacht:
Beste ik ben sinds jaren trouwe klant bij jullie en bestel regelmatig online.
Ik geef mijn geretourneerde kledij terug in een postpunt en sinds een maand of twee melden zij de trackingnummers per mail
Ik krijg die mails niet door zelfs niet in spam
Een maand geleden heb ik twee paketten opgestuurd geretourneerd.
Ik heb al meerdere keren aan jullie vermeld dat die twee paketten zijn zijn opgestuurd eentje is aangekomen het andere blijkbaar niet.
Niemand wil mij helpen zonder trackingnummer maar ik heb geen gekregen niet per mail niet per briefje.
Er bestaat blijkbaar geen andere manier om mij te helpen wat ik heel raar vind. Dus als bepost het pakketje niet levert of jullie dit verkeerd I boeken is de klant hier het slachtoffer van en mogen wij het heel bedrag ophoesten. Terwijl een deel kledij teruggestuurd is.
Hebben jullie geen enkel ander zoekststeem?
Gr
Cathy
Gewenste Oplossing:
Zoekactie naar mijn geretourneerde kledij
(10)
