Klacht: betaling achtergehouden bij Contextllogic B.V

jops op 30 april 2024 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 30 april 2024

Een klant heeft op 5 april een betaling gedaan aan Wish, maar ervaart problemen met het terugkrijgen van het geld. Na herhaaldelijke communicatie met Wish heeft de klant de indruk dat de betaling wordt achtergehouden door Contextlogic B.V., en kan hij/zij geen contact opnemen via het opgegeven telefoonnummer of e-mail. De situatie leidt tot frustratie en een gevoel van machteloosheid.

Mijn Klacht:

Ik had 5 april een betaling gedaan aan wish.
Na vele correspondentie met wish krijg ik het idee dat mijn betaling wordt achtergehouden bij Contextllogic B.V. Hun telefoon nummer klopt niet. nl. 020-3080880 dit nummer is onbereikbaar. Ook kan ik hun geen mail sturen.
Ik loop vast met de poging mijn geld terug te krijgen. Ik sta nu machteloos.

Gewenste Oplossing:

Ik wil contact met Contextllogic B.V. Met als doel mijn geld terug te krijgen.
Er is n.l niks geleverd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Reactie van de melder van de klacht jops

1 jaar geleden - Ik heb betaald en niks ontvangen, probleem zit waarschijnlijk bij Contextllogic B.V. zij zijn onbereikbaar ook wish wil mij daar niet bij helpen. Geld kwijt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jops
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM