Klacht: Betaling

De keukeleire op 05 september 2023 over Shurgard in de categorie Stalling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shurgard
Categorie Stalling
Status Open
Datum 5 september 2023

Een klant van Shurgard heeft op 1 september zijn maandelijkse betaling uitgevoerd, maar ontving op 2 september een melding van een openstaand saldo van 27 euro. Hij wijst erop dat de wet een termijn van vijf werkdagen voor betalingen toestaat en beschouwt de extra kosten als een onterechte manier om extra inkomsten te genereren.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn maandelijks betaling van september uitgevoerd vrijdag 1 September. Is van de rekening gegaan 2 September. Vandaag sturen ze een openstaande saldo van 27€ .de wet zegt dat de betaling binnen de 5 werk dagen speling geeft . Zo is het toch gemakkelijk als vast klant een een centje extra te verdienen. Als ze dat zo doen bij iedereen kunnen ze nooit in faling gaan als ze hun klanten bestelen

Gewenste Oplossing:

Dat ze de wet moeten volgen zoals iedereen simpel. En het saldo op 0 zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shurgard

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shurgard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De keukeleire
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM