Mijn Klacht:
bestelling gedaan na aantal dagen geannuleerd per mail naar webwinkel factuur ook binnen gekregen of ik even wilde betalen terwijl ik niets heb binnen gekregen ben er zelfs thuis voor gebleven heb de voorwaarden gelezen van dit web bedrijf en deze luid koper heeft recht (herroeping) minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen de koop terug kan draaien eventuele (aan) betalingen dienen binnen 30 dagen terug gestort te worden. heb ook een incasso achter mij aan om te dwingen om te betalen no way nooit ja dan zijn ze van mij af heb ze ook een mail gestuurd dat ik het niet eens ben met de gang van zaken. .volgens mij weet deze web bedrijf nog niet eens wat hun voorwaarden zijn .wij moeten niet betalen nee ze moeten zelf de mensen terug betalen .die op tijd de bestelling geannuleerd hebben .en die geld terug willen.
Gewenste Oplossing:
dat deze webwinkel contact zoekt en alles oplost maar ja telefonisch zijn ze niet te bereiken krijg iedere keer hetzelfde bandje te horen mail geen reactie nee helpt allemaal niets.
(10)
