Klacht over Aktiesport: Betalen voor retourner…

Mijn Klacht:

Wat een slechte zaak dat Aktiesport de klant laat betalen voor het retourneren! Onduidelijk op de website, had 2 paar besteld, gelukkig paste 1 paar anders was het een heel duur geintje geworden!! Men mag gratis retourneren in de winkel, deze is weg!! Vindt het totaal niet tonen van normale service om de klant te laten betalen voor retourneren. Zeer achterhaald! Aktiesport? Noooit meer!!

Gewenste Oplossing:

Antwoordnummer geven om te kunnen retourneren

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 09 november 2022 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jackiejackie76

Heeft op 09 november 2022 om 15:08 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Als Aktiesport het echt zo vervelend vindt dat klanten het niet eens zijn met retourbeleid, komen ze met een oplossing ipv een heel relaas zonder enige oplossing en aangeven hierin momenteel geen verandering te kunnen brengen, nee, Aktiesport WIL hier geen verandering in brengen! Zodra de klant niet bij een dichtstbijzijnd filiaal kan retourneren moet Aktiesport hierin op zijn minst de klant tegemoetkomen in de retourkosten! De zogenaamde excuses koopt de klant niets voor als er geen passende oplossing wordt geboden!!

Klacht: Betalen voor retourneren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Aktiesport

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel