Klacht: betalen voor premium

ringo123 op 18 juni 2016 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 18 juni 2016

Een klant heeft RTL 7 benaderd omdat zij betaald hebben voor RTL Premium om live darten te kunnen kijken, maar er geen uitzending beschikbaar was, ondanks dat er vermeld stond dat er een livestream zou zijn. De klant vraagt zich af hoe dit kan.

Mijn Klacht:

goedeavond

wij hebben rtl premium betaald om livestraem darten te kijken en er is geen uitzending van terwijl er bijstaat livestream hoe kan dit

Gewenste Oplossing:

als jullie ebij zetten dat er geen livestream mogelijk is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 7

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 7 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM