1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Musique Shop
Download hier uw brief

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Musique Shop

1 jaar geleden - Ik heb op 16 oktober 2024 een bestelling geplaatst bij Musique Shop (bestelling 9000002859) voor een gitaar. Na het lezen van vele negatieve recensies en twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf, besloot ik mijn bestelling op 19 oktober 2024 te annuleren. Ik heb binnen de wettelijk verplichte termijn van 14 dagen om mijn geld terug te krijgen, maar na twee weken heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar helaas zonder resultaat. De enige reactie die ik kreeg was van de heer Jean-Albert R., de directeur van het bedrijf, die in een onprofessionele en agressieve toon reageerde. Dit is niet alleen onbeleefd, maar ook een schending van de consumentenrechten volgens de Europese wetgeving, die vereist dat bedrijven binnen 14 dagen na annulering een terugbetaling uitvoeren. Uit mijn onderzoek blijkt dat Musique Shop op verschillende betrouwbare beoordelingsplatforms zoals Trustpilot en Scamwatcher veel negatieve reviews heeft, waarin klanten melden dat ze geen producten ontvangen of dat hun terugbetalingen niet worden uitgevoerd. Dit suggereert dat dit bedrijf zich schuldig maakt aan misleidende handelspraktijken en slecht consumentenbeheer. Ik wil andere consumenten waarschuwen voor de risico’s van aankopen bij Musique Shop en verzoek om mijn klacht serieus te nemen en passende maatregelen te nemen.

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Musique Shop nog niet in behandeling is genomen.