Klacht: betalen????

jvans18 op 20 januari 2016 over Blue Mountain in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, mijn klacht over bleu mountain gaat over het feit dat ik me niet gehoord voel en dat ze nu een incassobureau hebben ingeschakeld!!
Ik heb via de thuiszorg monstertjes gekregen (dat doen ze omdat ik het verre van breed heb) ik ben de creme gaan gebruiken, de belofte was dat je rimpels direct zouden verminderen….die belofte klopt van geen meter!! Dit heb ik ook aan bleu mountain doorgemaild, het enige wat ze zeggen is….betalen, 80 euro!! De flesjes heb ik weer aan die vrouw van de thuiszorg teruggegeven en inmiddels zegt zij dat ze het heeft teruggestuurd!!!
Ik heb ze meerdere keren een email gestuurd met de mededeling dat als een product niet werk, je daar NIET voor hoeft te betalen, dat het spul al lang retour is naar de vrouw die deze ellende (niet haar schuld) heeft veroorzaakt, ik heb het spul maar 1 week gebruikt en ben blij teruggegaan naar mijn creme van het kruitvat (doet exact hetzelfde werk voor 1,85 euro) verder heb ik als inkomen een kleine wajong vanwege meerdere beperkingen….doet niet ter zake maar toch heb ik ze dat gezegd! Nu ze een incasso bureau hebben ingeschakeld, ben ik mijn “vrijheid” kwijt en krijg ik een BKR registratie!! Kan ik niet accepteren!! Ik vind ze een stel criminelen, die zomaar geld van mensen d’r rekening trekken en dat hun “reclame” flink misleidend is!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze me verder met rust laten en dat ze hun reclame duidelijker maken!! Ik ga hoe dan ook niet betalen en vind (net als vele anderen) dat dit terecht is!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM