Mijn Klacht:
In september 2023 werd ik getroffen door een persoonlijk verlies dat mijn leven volledig op zijn
kop zette: het overlijden van mijn zus. Het verdriet en de mentale impact waren zo groot dat ik
in een diepe depressie raakte, waardoor het onmogelijk werd om mijn studie bij NTI voort te
zetten. NTI is hiervan destijds op de hoogte gebracht, en er is ook een medische verklaring
overhandigd ter onderbouwing van mijn situatie. Ik heb toen begrepen dat mijn studie per 1
september 2023 zou worden beëindigd en dat eventuele kosten gecrediteerd zouden worden.
Tot mijn verbazing ontving ik onlangs toch facturen die betrekking hebben op de periode na 1
september 2023. Wat mij daarnaast verwart, is dat dit pas bijna twee jaar later gebeurt. In
een periode waarin ik langzaam weer ben begonnen mijn leven op te bouwen, voelt dit als een
onverwachte en onterechte last uit het verleden.
Ik begrijp dat administratieve processen complex kunnen zijn, maar in dit geval vraag ik om
menselijkheid én correctheid. Ik vraag u dan ook met klem om de situatie opnieuw te
beoordelen, de vorderingen te laten vervallen, en de gemaakte afspraken uit 2023 na te
komen.
Ik hoop op een begripvolle en rechtvaardige afhandeling van mijn bezwaar. Mocht u behoefte
hebben aan aanvullende documenten of toelichting, dan ben ik uiteraard bereid die aan te
leveren.
Gewenste Oplossing:
Niet betalen
