Mijn Klacht:
Wij hebben op 14 januari 2014 een jas bij dutch moda besteld, deze werd niet geleverd en na vele keren bellen en mailen bleven zij volhouden dat de jas nog niet geleverd kon worden. Uiteindelijk hebben wij de bestelling op 7 maart 2014 geannuleerd, waarop zij beloofden het betaalde bedrag van 214,95 uiterlijk 7 april 2014 terug tr betalen. Tot op heden is dit niet gebeurd. Wij hebben daarna weer gebeld en gemailld maar zonder resultaat
Gewenste Oplossing:
Als het aankoopbedrag wordt terug gestort.
