Klacht: Betaald niet geleverd geen reacties terug

Michael Aken, van op 24 oktober 2019 over Volume Hair PLUS in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 14 oktober de travelsize van VHP besteld en betaald via Volumehair.nl , het is vandaag 24 oktober, en nog steeds niet geleverd. 2x gemaild over de status, geen reactie op gekregen, helemaal niet vernomen. Ik heb nu aangegeven dat ik de bestelling wil annuleren en mn geld terug wil. Ik wacht nog op reactie. Er is geen telefoonnummer om ze mee te bereiken, slechts een e-mailadres waar je geen reactie op krijgt.

Dit slaat nergens op, het zijn nu 9 werkdagen geleden dat de bestelling is geplaatst!

Ik raad jullie niet aan om via deze website wat te kopen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug! Ik hoef de bestelling niet meer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volume Hair PLUS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Betty1900
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten