Michael Aken, van op 03 september 2021 over KFC in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over KFC Roosendaal, waar hij een variety box met een upgrade voor 8 euro bestelde. Bij thuiskomst ontdekte hij dat de bestelling incompleet was, aangezien hij zelfs geen enkele van de bestelde items ontving. Deze ervaring heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij KFC te bestellen.
Vandaag bij KFC Roosendaal geweest, helemaal uit België. Een variety box besteld, met upgrade voor 8€ extra. Dus, 18€ om het dubbele te ontvangen. Bij thuiskomst bleek dat we zelfs de stukken van 1 variety box niet hadden ontvangen!!
Dus, 1ste en laatste keer!!!
Ons geld terug. We hebben voor 45€ besteld. De rest was wel compleet. Dus ik eis mijn 18€ terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
