Klacht: Betaald en heb geen wachtwoord

A.M. Remmig op 10 november 2016 over woondirect in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf woondirect
Categorie Makelaars
Status Open
Datum 10 november 2016

Een klant heeft via iDeal betaald aan Woondirect, maar kan niet inloggen omdat hij geen wachtwoord heeft ontvangen. Hierdoor kan hij geen toegang krijgen tot zijn account.

Mijn Klacht:

Ik ben zojuist waarschijnlijk zo dom geweest om Woondirect per iDeal te betalen.
Ik kan niet inloggen omdat ik geen wachtwoord heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik in kan inloggen en Woondirect nakomt wat er beloofd word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over woondirect

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over woondirect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM