Tania op 19 oktober 2012 over Aponi in de categorie Bruids- en avondkleding
Een klant heeft op 23 september 2012 een trouwkleed besteld bij Aponi en heeft hiervoor tijdig betaald. Tot op heden, 19 oktober, heeft de klant geen levering ontvangen en heeft meerdere e-mails gestuurd zonder antwoord, terwijl er geen contactgegevens beschikbaar zijn.
ik heb op 23 september 2012 een trouwkleed bestelt via hun site, alles op tijd betaald, we zijn nu 19 oktober, nog b-niets gezien van levering, al verschillende keren gemaild, want nergens telefoonnummer/adres te vinden , tot op heden geen antwoord op deze mails.. dus ik heb geen idee of dit alsnog geleverd zal worden of niet.
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
