Klacht: betaald en geen bevestiging

Maria MC Withagen-Engelvaart op 30 augustus 2023 over Sellpy in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sellpy
Status Open
Datum 30 augustus 2023

Maria Withagen-Engelvaart heeft een top besteld en betaald bij Sellpy, maar ontving geen bevestiging van de bestelling en kreeg te horen dat de betaling niet was gedaan, terwijl het bedrag wel was afgeschreven. Ze verzoekt om either de levering van de top of een terugbetaling van haar geld.

Mijn Klacht:

Ik heb maandag jl een top besteld en betaald ,maar kreeg binnen dat de betaling niet was gedaan terwijl hij gewoon was afgeschreven.Geen bevestiging, niets gehoord maar wil wel of de top of m’n geld terug.
Met vr gr Maria Withagen-Engelvaart

Gewenste Oplossing:

het bestelde artikel of m'n geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sellpy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sellpy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria MC Withagen-Engelvaart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten