Mijn Klacht:
Had een riem besteld via betaalbaremerken.nl. Nadat mijn bestelling was geplaatst, kreeg ik een mail om een printscreen van mijn betaalbewijs te sturen via mail zodat ze mijn bestelling sneller konden verwerken. Heb dan een printscreen gestuurd en enkele dagen later kreeg ik een mail dat mijn product uit voorraad was en dat het nog 9-12 dagen zou duren voor mijn product kon verzonden worden. Als ik nu vraag in mail of ik een bevestiging zou krijgen wanneer het verzonden wordt, antwoorden ze niet.
Gewenste Oplossing:
Graag mijn geld terug of mijn product zo snel mogelijk geleverd.
