Klacht: Hangende wenkbrauwen en oogleden na botox.

A hagen op 05 augustus 2019 over Betaalbaar Mooier in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Betaalbaar Mooier has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 5 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een klacht te hebben ingediend over hangende wenkbrauwen en oogleden mocht ik terug konen en is er tegen betaling botox in mij fronsrimpels gezet. Het probleem is niet opgelost. De foto die de arts liet zien van voor en na de behandeling klopte niet want bij de foto voor de behandeling moest ik mijn wenkbrauwen optrekken en de arts liet mij 2 foto’s zien die er precies hetzelfde uitzagen. Het leek bewerkt. Ik kan nu niet eens make up opdoen omdat mijn oogleden over mijn wimpers hangen. Ik ben echt heel ontevreden.

Gewenste Oplossing:

Als ik de 2e behandeling qua kosten terugkrijg en ik beter advies had gekregen dat fillers beter zouden helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Betaalbaar Mooier over deze klacht.

Bericht van Betaalbaar Mooier

6 jaren geleden - Beste Annemarie, voor de eerste behandeling had de arts je uitgelegd dat er een verhoogd risico was op een zakkend voorhoofd en dat daarom beter ook de frons behandeld kon worden. Dat heft dat op, tenzij voorschriften niet in acht worden genomen en de botox zou gaan lopen. De frons is afgelopen vrijdag pas behandeld. Botox heeft 3 tot 14 dagen nodig om te gaan werken. Dus graag nog even geduld. Mocht het op dag 13 niet in orde zijn, zoals uitgelegd en op kaartje geschreven, dan aub even contact opnemen zodat we een controle afspraak kunnen inplannen voor dag 14. Met vriendelijke groet, Monique Vonken Betaalbaar mooier

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM