Klacht: Verkeerde levering, slechte kwaliteit en GEEN geld terug

Natascha Valbracht op 12 mei 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 mei 2023

Een klant heeft een product besteld bij Besties On Tour, maar ontving een verkeerd artikel van slechte kwaliteit. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail bleven zonder reactie, en de klant heeft geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Product besteld bij Besties On Tour. Verkeerde levering, slechte kwaliteit en vervolgens niemand bereikbaar via de telefoon en geen reacties op mailberichten die ik verzonden heb.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natascha Valbracht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten