[email protected] op 28 juni 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Besties On Tour heeft een winterjas gekocht waarvan de rits snel stukging. Ondanks beloften van het bedrijf om een nieuwe jas op te sturen, heeft de klant na 3-4 maanden nog steeds geen oplossing ontvangen, zoals een terugbetaling of vervangende jas. De klant beschrijft de communicatie met het bedrijf als onbetrouwbaar en frustrerend.
Al vrij snel ging de rits stuk van winter jas. Ze zouden een nieuwe opsturen. Ze doen en zeggen maar wat en houden je aan het lijntje met hun mailtjes. Na 3-4 maanden verder te zijn, nog niets..geen geld terug, geen andere jas of tegemoetkoming in de kosten om rits te laten repareren. Flut bedrijf.
Kosten vergoeding van de rits.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
