Klacht: Terug betaling duurt te lang

Amber 1973 op 02 januari 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 januari 2023

Een klant heeft een retourzending van 400 euro naar Besties On Tour gestuurd, die inmiddels in China is aangekomen. Ondanks de bevestiging van ontvangst heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en wordt geadviseerd om bij PostNL navraag te doen over de status van het pakket.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling van 400 euro geretourneerd. Het is in China aangekomen maar heb nog geen 400 euro terug ontvangen. Ze zeggen dat ik bij PostNL moet vragen waar het pakket is.

Gewenste Oplossing:

Dat ik snel mijn geld terug krijg. Heb nu 39 euro voor retourneren moeten betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amber 1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten