Mijn Klacht:
De maat S was veelste groot kan altijd natuurlijk gebeuren ik wilde het terugsturen en heb meteen gemaild ik kreeg pas vele dagen later een mailtje terug, ze kwamen met een oplossing om iets nieuws te bestellen maar in de vorige mail heb ik duidelijk aangegeven dat de kleren te groot zijn en dat ik het wil terugsturen. Vervolgens weer na heel veel lange werkdagen krijg ik een mail terug of ik foto’s wilde maken van het pakje dat heb ik gelijk gedaan. Vervolgens weer naar vele werkdagen krijg ik pas weer een mailtje terug waarin ze zeiden dat de twee weken nu voorbij waren dus ik had niet meer kon retourneren. Door hun late reacties waren mijn twee weken voorbij en kon ik dit niet meer terugsturen mijn onder pakketje heb ik nooit ontvangen dat heb ik ook elke keer aangegeven in de mail maar nooit antwoord op gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug voor alle twee de pakken die ik heb besteld
(10)
