Klacht: retouren

hoody op 16 april 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2023

Een klant van Besties On Tour heeft moeite met het retourneren van een trui. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie en vindt het onredelijk om 7,95 euro te moeten betalen voor de retourzending van een trui van 35 euro.

Mijn Klacht:

ik wil graag een trui retouren maar geen reactie van beties on tour bij de tnt geweest moet 7,95 betalen om het terug te sturen een trui van 35 euro echt belachelijk

Gewenste Oplossing:

wil graag een retoursticker dat ik het gratis kan terug sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hoody
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten