Klacht: Dropshipper van Aliexpress

Rob Klijn op 11 december 2022 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 december 2022

Een klant van Besties On Tour ervaart problemen met het retourneren van producten, waarbij hoge retourkosten in rekening worden gebracht en voorafgaande goedkeuring vereist is. Daarnaast is de klantenservice telefonisch niet bereikbaar en worden er geen terugbelacties aangeboden. De klant beschouwt de winkel als een oplichterij en raadt aan om er niets te kopen.

Mijn Klacht:

Kunt alleen tegen belachelijke retourkosten iets retour sturen, mits je daarvoor akkoord krijgt (je moet perse een foto van het product mailen, ook als het niet past en niet aan de eisen voldoet). Klantenservice is telefonisch nooit bereikbaar.en bellen nooit terug.
Noooooooit iets kopen, is scam!!

Gewenste Oplossing:

Kreeg geen goede oplossing van hun.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob Klijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten