Terug

Klacht: Bestelling nooit ontvangen maar wel betaald

Hanny Visser-Cheret op 31 mei 2023 over Mode Outlet Rotterdam in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mode Outlet Rotterdam
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 mei 2023

Een klant van Mode Outlet Rotterdam heeft in augustus vorig jaar een bestelling geplaatst, maar ontving een verkeerd product dat niet geretourneerd kon worden. Na het maken van een nieuwe bestelling heeft de klant tot nu toe niets ontvangen en ontvangt geen antwoord op verzoeken om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar in augustus een bestelling gedaan. Werd een verkeerd product geleverd. Het waren bikini’s en die mocht ik niet terugsturen. Omdat het hun fout was mocht ik andere artikelen bestellen. Heb ik dus gedaan, maar tot op heden nog steeds niets ontvangen. Heb om mijn geld gevraagd, maar krijg na vele mails geen antwoord. Begrijp niet dat deze zaak nog op internet staat.

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn geld terug willen. Het gaat om ongeveer 96 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode Outlet Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode Outlet Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanny Visser-Cheret
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mode Outlet Rotterdam

Alle klachten over Mode Outlet Rotterdam →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Mode Outlet Rotterdam
Zo werkt het