Terug

Klacht: Bestelling nooit ontvangen, geen reactie op mail.

CanI82 op 02 september 2024 over Motorsticker.com in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Motorsticker.com
Categorie Internetshops - Motoronderdelen
Status Open
Datum 2 september 2024

Een klant heeft vier bestellingen geplaatst bij Motorsticker.com, waarvan de eerste drie zonder problemen verliepen. Voor de vierde bestelling, die vijf weken geleden is geplaatst, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en ontvangt geen reactie op meerdere e-mails en het ingevulde online contactformulier, ondanks dat de betaling via Bancontact is gedaan en een bevestigingsmail is ontvangen.

Mijn Klacht:

Voordien reeds 3 bestellingen geplaatst bij motorsticker.com en telkens perfect verlopen. Nu m’n 4de bestelling na 5 weken nog niet ontvangen, na meermaals mailen en hun online contactformulier in te vullen krijg ik maar geen reactie. Betaling gedaan via ‘bancontact’. bevestiging mail gekregen, maar daarbij stop het.

Gewenste Oplossing:

Ofwel m\'n bestelling ontvangen, ofwel m\'n geld integraal terugkrijgen aub.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Motorsticker.com

Reactie van de melder van de klacht CanI82

1 jaar geleden - Geen reactie op mail, geen reactie op contact formulier. Jammer want ze maken mooie kwalitatieve stickers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Motorsticker.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CanI82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Motoronderdelen

Alle klachten in Internetshops - Motoronderdelen →
Meld uw Klacht over Motorsticker.com
Zo werkt het