Klacht: Bestelling nooit ontvangen

ivohabets op 29 mei 2012 over Save my day in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 29 mei 2012

Een klant van Save my day heeft nooit de bestelde styluspen ontvangen en beschouwt dit als oplichting, gezien de ervaringen van andere klanten. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er wordt geen reactie gegeven op e-mails.

Mijn Klacht:

Hier hetzelfde als bij de rest. De styluspen nooit ontvangen. Oplichting dus als ik dit zo lees!
Telefonisch niet te bereiken en mails reageren ze niet op.

Gewenste Oplossing:

Pen alsnog gestuurd krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door ivohabets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM