Terug

Klacht: Bestelling nooit ontvangen

frvanterpool op 06 april 2016 over Dramatic eyes in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dramatic eyes
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 6 april 2016

Een klant heeft op 26 december 2015 een bestelling geplaatst bij Dramatic Eyes en deze op 28 december 2015 betaald, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich machteloos in deze situatie.

Mijn Klacht:

Op 26 december 2015 heb ik mijn bestelling geplaatst en ik ik had op 28 december 2015 mijn bestelling betaald via iDeal. Tot op de dag van vandaag heb ik mijn bestelling niet ontvangen en ook niks gehoord van Dramatic Eyes. Ik heb hun twee keer per maand een mail gestuurd hierover en ook aan hun webmaster namelijk dat ik niks van hun heb gehoord. Ik heb ook geprobeerd om hun telefonish te bereiken op 0616772674, zoals vermeld op de website, maar dit nummer is niet meer in gebruik. Ik heb nu echt hopeloos en weet echt niet meer wat ik kan doen hierover. Ik voel me ook machteloos….

Gewenste Oplossing:

zodra ik mijn bestelling heb of mijn geld terug op mijn bankrekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dramatic eyes

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dramatic eyes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dramatic eyes

Alle klachten over Dramatic eyes →

Vergelijkbare klachten in Beauty & Wellness

Alle klachten in Beauty & Wellness →
Meld uw Klacht over Dramatic eyes
Zo werkt het