Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Gracejones op 17 juni 2020 over PierreBuy in de categorie Internetshops - Schoenen, Internetshops - Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PierreBuy
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant heeft drie artikelen besteld bij PierreBuy en 98 euro betaald, maar heeft het pakket na zes weken nog steeds niet ontvangen. De trackinglink die het bedrijf heeft gestuurd, blijkt vals te zijn en er is geen reactie op e-mails. De klant beschrijft het bedrijf als onbetrouwbaar en raadt aan om niet bij hen te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb drie artikelen besteld. In totaal 98 Euro betaald. Het bedrijf stuurt een valse tracking link. Ze zijn niet bereikbaar via de mail. Wanneer je betaald hebt hoor je nooit meer iets van dit horror bedrijf. Ze zijn onbetrouwbaar. Het is ondertussen al zes weken geleden en heb nog steeds geen pakket ontvangen. Ik adviseer om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dit bedrijf mijn geld terug stort op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PierreBuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PierreBuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gracejones
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten