Klacht: Bestelling niet ontvangen

Melissa VG op 20 september 2023 over Flawly in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flawly
Status Open
Datum 20 september 2023

Een klant heeft op 31 maart 2023 een bestelling geplaatst bij Flawly en deze direct betaald, maar heeft tot op heden de bestelling niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en chat, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 31 maart 2023 had ik een bestelling geplaatst bij flawly.nl (bestellingsnummer 1998).
Heb deze ook meteen betaald… Maar tot op vandaag nog niets ontvangen…
Meermaals gemaild, ook geprobeerd via chat… Krijg geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Geld terugkrijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flawly

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flawly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melissa VG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten