Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Corinnedekkers op 29 juni 2023 over De Woonfabrique in de categorie Online Woonwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Woonfabrique
Categorie Online Woonwinkels
Status Open
Datum 29 juni 2023

Een klant van De Woonfabrique heeft na vier weken nog steeds zijn bestelling niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact, zowel per e-mail als telefonisch, kreeg hij te horen dat de tafel binnen een week zou komen, maar dit gebeurde niet. Uiteindelijk werd hem meegedeeld dat het bedrijf financiële problemen heeft en niet in staat is om zijn bestelling te leveren.

Mijn Klacht:

Bestelling niet ontvangen, na 4 weken nog niks. Na mailen krijg ik antwoord dat de tafel binnen een week zou komen. Daarna weer niks. Gebeld en meneer bleef heel lang zoeken en doen. Ik zou een mail ontvangen. Natuurlijk heb ik die nooit ontvangen. Daarna na 7 weken weer een mail gestuurd en kreeg ik een mail dat ze het financieel moeilijk hebben. En dat ze mij niet kunnen betalen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Woonfabrique

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Woonfabrique nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corinnedekkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over De Woonfabrique

Alle klachten over De Woonfabrique →

Vergelijkbare klachten in Online Woonwinkels

Alle klachten in Online Woonwinkels →
Meld uw Klacht over De Woonfabrique
Zo werkt het