Klacht: Bestelling niet ontvangen

Conny belgie op 08 januari 2020 over Bespiritual.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 8 januari 2020

Een klant heeft in februari 2019 een ketting besteld bij Bespiritual.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks een eerdere reactie van een medewerker dat de levering langer kon duren, heeft de klant na enkele weken geen verdere communicatie of antwoord op zijn e-mails ontvangen.

Mijn Klacht:

Februari 2019 ook ketting besteld. 4499
Nooit iets ontvangen, nog antwoord gehad van die Kimberly dat het iets langer kon duren. Na enkele weken zelfs geen antwoord meer gehad op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Graag de gevraagde ketting ontvangen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bespiritual.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bespiritual.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Conny belgie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM