Mijn Klacht:
Onze dochter heeft op 19032019 een bestelling geplaatst voor 345€ op hun site, enkele dagen erna kreeg ze een e-mail waarin stond dat de bestelling niet in voorraad was, en dat het tussen 9-15 dagen kon duren voordat het verzonden kon worden. Na enkele e-mails gedaan te hebben, telkens zonder antwoord terug, besloot ik om vandaag eens te telefoneren naar het nr 0031622096697 op hun site maar kreeg ik aansluiting op een antwoordapparaat met de melding dat de persoon niet beschikbaar was, en heb ik een bericht ingesproken. En plots was de site off line
Gewenste Oplossing:
Als mijn dochter haar geld terug krijg
