Renewaarom21 op 26 januari 2021 over Telefoon-batterijen.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Telefoon-batterijen.nl
Een klant heeft op 20 januari een oplader snoer voor zijn iPad besteld bij Telefoon-batterijen.nl, met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij twee keer contact opgenomen met de klantenservice, maar zonder reactie.
Op woensdag 20 januari een oplader snoer besteld voor mijn IPad. Volgens hun website wordt de volgende dag geleverd. Maar nee, tot op heden niets ontvangen. Al twee keer hun klantenservice gemaild maar daar wordt niet op gereageerd.
Als het bestelde product alsnog geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefoon-batterijen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefoon-batterijen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
