Klacht: Bestelling niet geleverd

Shirley 54 op 08 juni 2021 over Beauty by Amar in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 8 juni 2021

Een klant heeft begin maart 2021 wimpers besteld bij Beauty by Amar, maar heeft deze tot op heden, 8 juni, nog niet ontvangen. Ondanks drie e-mails waarin de klant om opheldering vraagt, blijft het antwoord dat de bestelling onderweg is, zonder verdere uitleg over de vertraging. De klant heeft aangegeven geen nieuwe bestelling te willen plaatsen, ondanks een aangeboden korting.

Mijn Klacht:

Ik heb begin maart 2021 wimpers besteld
Nu 8 juni nog niets ontvangen.Al 3 maal gemaild krijg als antwoord de bestelling is onderweg dat was al in april toen in mei weer gemaild weer bericht is onderweg nog even geduld .Nu weer maand verder nog niets maar je hoort ook niets van waarom bestelling er niet is wel q0% korting op volgende bestelling voor mijn geduld. Maarja bestellen doe ik niet meer want je ontvangt niets.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik mijn bestelling krijg of geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty by Amar

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty by Amar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shirley 54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten