paulenjohanna op 06 juni 2020 over De Fourniturenshop te Breda in de categorie Hand- en breiwerk
Een klant van De Fourniturenshop in Breda heeft een rol boduurvlies besteld en betaald, maar deze is niet geleverd. De verkoper heeft aangegeven dat het product verstuurd is, maar de klant heeft geen track and trace ontvangen en kan de verkoper niet bereiken, ondanks beloftes om terug te bellen.
Ik heb een rol boduurvlies besteld en direkt afgerekend. Er wordt niet geleverd. Eerst zou wit niet levetbasr zijn, daarom zou zwart geleverd worden. Verkoper geeft aan dat het verstuurd is, maar heb geen track and trace ontvangen. Neemt zijn telefoon niet meer op als hij mijn nummer ziet, stuurt wel sms dat hij later zal bellen. Belt niet terug.g
Liefst mijn spul heel snel geleverd anders geld per omgaande terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Fourniturenshop te Breda over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
