SedatUrs op 07 september 2012 over dualsim29.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant van dualsim29.nl heeft een telefoon besteld en deze nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant vraagt om een snelle oplossing en overweegt andere maatregelen als het probleem niet wordt verholpen.
Ik heb een telefoon besteld, maar niks ontvangen! Ik heb ook nog is betaald! Dus ik hoop dat ik het zo spoedig mogelijk krijg, want anders moet ik helaas andere maatregelen nemen!!!
Ik wil zo spoedig mogelijk de bestelling ontvangen of mijn geld terug!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
