Linamaniari op 24 november 2024 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van MAC Cosmetics heeft een klacht ingediend omdat haar bestelling zonder opgaaf van reden is geannuleerd, terwijl haar moeder dezelfde bestelling op een latere datum heeft geplaatst en deze wel heeft ontvangen. De klant vraagt om uitleg over de situatie.
Beste
Mijn bestelling wordt geannuleerd zonder reden en geen uitleg gekregen terwijl mijn moeder heet de zelfde besteld op een later datum en die heet àlles gekregen
Dank u
De producten toch ontvangen ook al duurt het wat langer en eventueel een compensatie van
Eerst alternatief product gekocht
Twee voor lang wachten en ongemaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MAC Cosmetics
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
