Szsln op 22 september 2018 over Kiko in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Kiko, maar heeft deze na een maand nog steeds niet ontvangen, ondanks de belofte van levering binnen twee weken. Daarnaast heeft de klant moeite om contact op te nemen met de klantenservice, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is.
Een maand geleden heb ik een aantal producten besteld. Ondanks dat er stond dat ik het binnen 2 weken zou ontvangen, heb ik nog steeds niks binnen. Ik heb ook geen telefoonnummer waarmee ik de klantenservice kan bereiken.
Graag wil ik het deze week nog ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiko
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiko nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
