Terug

Klacht: Bestelling na week niet bezorgd

Elly Soomer op 16 mei 2021 over Hallmark in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hallmark has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Hallmark
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant heeft op 11 mei een kaart met cadeau besteld, bedoeld voor iemand die haar man heeft geholpen. Tot op heden, 16 mei, is de bestelling nog niet geleverd volgens de trackinginformatie van PostNL, wat de klant teleurstelt. Ze verwacht dat de bestelling snel wordt afgeleverd en vindt het frustrerend dat ze geen contact kan opnemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 mei een kaart met cadeau besteld voor iemand die letterlijk het leven van mijn man heeft gered.
Is tot op heden, 16 mei nog niet geleverd volgens tracking site van PostNL.
Ik vind dat zeer teleurstellend.
Ik hoef geen excuses, maar verwacht snel dat bestelling alsnog wordt afgeleverd.
Had ze graag willen bellen of mailen, maar kan alleen straatadres vinden op de site.
Ga PostNL toch niet extra sponseren met nog een postzegel zeker?

Gewenste Oplossing:

Ordernr. HM673793499192 met spoed en extra bos bloemen bezorgen bij mijn redder.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hallmark

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hallmark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elly Soomer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hallmark

Alle klachten over Hallmark →

Vergelijkbare klachten in Drukwerk

Alle klachten in Drukwerk →
Meld uw Klacht over Hallmark
Zo werkt het