Klacht: Bestelling in slechte staat met defect die niet werkt

sergeyrusev1 op 15 oktober 2024 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Welhof
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2024

Een klant heeft op 14 oktober een wasdroger besteld, die in slechte staat en defect werd afgeleverd. Na het indienen van een bezwaar ontving de klant op 15 oktober een vervangend apparaat, dat eveneens niet werkte. Verdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf bleven zonder resultaat, aangezien het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan 14 October afgeleverd slechte defecte Wasdroger die niet werkt bezwaar ingediend toen ik krijg andere 15 oktober weer defecte en werkte niet
Weer contact opgenomen maar blijkt uiteindelijk dat ze telefonisch niet meer bereikbaar zijn en geen oplossing

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug Welhof mag komen ze defecte Wasdroger halen en dat Welhof bedrijf zwaar gecontroleerd moet worden door belasting dienst

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof

Reactie van de melder van de klacht sergeyrusev1

1 jaar geleden - Ik wil later beoordelen zodra mijn klacht in behandeling is genomen en er is oplossingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sergeyrusev1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM