Mijn Klacht:
Op 8/03 deed ik een bestelling voor een IPhone 15 Pro Max op hun website. Ik duidde aan bij deze bestelling dat ik deze graag kwam afhalen bij hen. Ik had hem dringend nodig gezien mijn huidige telefoon stuk was.
Ik kon echter niemand bereiken om een afspraak te maken om hem op te halen. Ik annuleerde mijn bestelling via mail en via whatsapp. Ik kreeg hiervan op whatsapp een bevestiging. Ze gingen het bedrag terug storten. Ondertussen zijn we meer dan een maand veder, heb ik nog steeds mijn geld niet terug gezien.. De communicatie verloopt zeer slecht tot niet. Heel afentoe krijg ik eens een reactie. Op het email adres krijg ik nooit reactie.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug!!


