Mijn Klacht:
Ik heb vandaag rond 1 uur een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd bij Subway. (ongeveer 10 minuten van mij vandaan).
Normaal krijg ik het broodje na 20-30 minuten maximaal.
Nu heb ik eerst een uur moeten wachten, daarna opgebeld en werd mij verteld dat de bezorger onderweg was.
Dus ik maar wachten.
Na 45 minuten nog steeds geen broodje, dus ik weer bellen.
Heb ik uiteindelijk het broodje na 2 uur, dus vraag ik de bezorger of het broodje nog wel warm is; zegt hij dat het broodje nog warm is.
Dus ik wil het broodje gaan eten, is het brood hard geworden en wat er op zit is hartstikke koud.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen of een coupon voor een nieuw broodje krijgen.
