Klacht: BESTELLEN EN NIETS ONTVANGEN

op 15 september 2016 over Stickeroe in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

EIND AUGUSTUS BESTELT EN NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN! OP DE FB PAGINA VAN STICKEROE STAAT HET VOL MET MENSEN DIE BEDROGEN ZIJN. OOK NIETS ONTVANGEN!!
ZE REAGEREN OP GEEN TELEFOONS, EMAILS, NIETS…….

Gewenste Oplossing:

IK BEN TEVREDEN ALS IK NA MIJN BESTELLING DEZE ONTVANGEN HEB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stickeroe

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stickeroe nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Stickeroe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stickeroe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stickeroe

Heeft op 20 oktober 2016 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch onderhoud gehad met de klant over de bestelling. De klant gaf aan de bestelling inderdaad niet gehad te hebben en hoefde deze ook niet meer te ontvangen. We hebben afgesproken dat wij de openstaande geleden zo snel mogelijk terug sturen naar de klant. De klant af aan dat als het geld terug op de bankrekening staat de zaak goed opgelost was.

Alle klachten die gemeld zijn door LAMB845