Klacht: Bestelde artikel niet geleverd en ook geen antwoord op vragen.

Henk den Adel op 29 juni 2022 over TS24 in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TS24
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 29 juni 2022

Een klant heeft een adapter besteld bij TS24 op 19 mei 2022, maar deze is nooit geleverd. Ondanks meerdere e-mails op 20 en 25 juni 2022, heeft de klant geen antwoord ontvangen, terwijl de betaling van 12,90 euro al is voldaan.

Mijn Klacht:

Het door mij bestelde artikel, adapter ordernummer 2101140533 d.d. 19-05-2022 is nooit geleverd.
Op mijn email d.d. 20-06-2022 is niet gereageerd anders dan een ontvangen bericht.
Op mijn email d.d. 25-06-2022 is ook niet gereageerd anders dan een ontvangen bericht.
Het bestelde artikel is al wel betaald. 12.90 euro.

Gewenste Oplossing:

Geld terug is het enige dat nog mogelijk is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TS24

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TS24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk den Adel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM