Mijn Klacht:
op 13-2-2012 flex size hulzenstopper en hulzen besteld, maar nooit ontvangen.
telefoon wordt niet opgenomen, mail wordt niet beantwoord.
Gewenste Oplossing:
alsnog opsturen of geld retourneren
Klacht: besteld en betaald, nooit ontvangen
Sanka op 16 maart 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Uitgezocht en direct verzonden.
Een klant heeft op 13 februari 2012 een flex size hulzenstopper en hulzen besteld bij Zelfsigarettenmaken.nl, maar deze zijn nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zelfsigarettenmaken.nl
Heeft op 16 maart 2012 om 19:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitgezocht en direct verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zelfsigarettenmaken.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
