Klacht: Besteld, betaald, maar niets ontvangen.

Gerdari10 op 13 september 2023 over Estelle Bienvenue in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 september 2023

Een klant heeft op 29 april een hogedrukspuit op accu besteld en betaald, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft een reactie van het bedrijf uit, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid en voortbestaan van Estelle Bienvenue. De klant is niet de enige die met deze situatie te maken heeft.

Mijn Klacht:

29.4 dit jaar hogedrukspuit op accu ter waarde van 22,95 € besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen en ook geen antwoord gekregen op mijn laatste mail. Onfatsoenlijk bedrijf. Bestaat dit bedrijf nog wel en wie zitten er achter? Heb begrepen dat ik niet de enige ben. Rinus Hofman.

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen. Heb dit in mijn laatste mail ook verzocht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Estelle Bienvenue

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Estelle Bienvenue nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerdari10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten