Op 15 december 2022 heeft de klager sokken met persoonlijke bedrukking besteld en betaald bij Kjekk.nl, maar tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk emailcontact en beloften van het bedrijf, blijft de levering uit. In de laatste communicatie heeft de klager om een terugbetaling gevraagd en gedreigd met aangifte.
Op 15 december 2022 heb ik besteld en betaald. Het gaat om sokken met een persoonlijke bedrukking voor het kleine bedrag van €8,31. Na diverse malen emailcontact en beloftes heb ik nog steeds niets ontvangen. In mijn laatste email heb ik mijn geld terug gevraagd en gedreigd met aangifte.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
