moontje772 op 27 september 2020 over Deleukstakadowinkel.nl in de categorie Internetshops - Cadeau's
Deleukstakadowinkel.nl
Een klant heeft op 16 september een bestelling geplaatst bij Deleukstakadowinkel.nl, maar na meer dan twee weken nog niets ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er nog een week gewacht moest worden, wat leidt tot frustratie, vooral omdat het om cadeaus voor haar dochter gaat. De klant geeft aan in de toekomst niet meer bij het bedrijf te willen bestellen.
Op 16/9 bestelling geplaatst bij c en a en ruim 2 weken later nog niets gehad. Telefoontje met klantenservice levert op dat ze nog zeker week geduld vragen. 3 weken wachten op wat pyjama’s en pantoffels voor mijn dochter die zich ondertussen verheugd en vraagt wanneer de post meneer komt.
Heel raar, zo lang wachten. Ik bestel niet meer bij ca. Heb gelukkig via pay pall betaald.
Bij ontvangst spullen of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deleukstakadowinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deleukstakadowinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
