Klacht: Zeer donker canvasdoek

HWvR op 05 september 2022 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 5 september 2022

Een klant heeft twee keer zwart-wit canvasdoeken besteld bij Bestecanvas.nl, waarbij de eerste bestelling goed was, maar de tweede keer resulteerde in een zeer donker doek met weinig contrast. Ondanks herhaalde e-mails met de klacht heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat leidt tot bezorgdheid over de afhandeling van de kwestie.

Mijn Klacht:

Wij hebben twee keer achter elkaar zwart wit canvas doeken bij Beste Canvas besteld. De eerste keer was het goed gelukt, de 2e keer totaal mislukt! Het doek is erg donker en er is bijna geen contrast. Wij hebben al meerdere keren een e-mail met onze klacht naar Beste Canvas gestuurd, kregen echter tot nu toe geen enkel respons. Ik ben bang, dat het op niets uitloopt.

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag een nieuw, goed canvas doek of anders ons geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HWvR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM